Termeni și Condiții

1. Informații generale

Site-ul motelcarmen.ro este administrat de Motel Carmen, cu sediul în Bulevardul Republicii 46, Baia Mare, Maramureș, România. Prin accesarea și utilizarea site-ului, accepți acești termeni.

2. Rezervări

• Rezervările sunt confirmate doar după primirea confirmării scrise din partea Motel Carmen.
• Datele furnizate trebuie să fie corecte și complete.
• Tarifele afișate sunt orientative și pot varia în funcție de sezon și disponibilitate.
• Plata se face conform metodelor agreate la confirmare.

3. Check-in și check-out

• Check-in: începând cu ora 14:00.
• Check-out: până la ora 12:00.
• La sosire, oaspeții trebuie să prezinte un document de identitate valabil.

4. Politica de anulare

Anulările făcute cu cel puțin 48 de ore înainte de data check-in-ului sunt gratuite. Pentru anulări tardive sau neprezentare se poate percepe contravaloarea primei nopți de cazare.

5. Obligațiile oaspeților

• Respectarea liniștii publice și a celorlalți oaspeți.
• Utilizarea responsabilă a camerei și a bunurilor puse la dispoziție.
• Interdicție privind fumatul în interior și prezența animalelor fără acord prealabil.
• Eventualele pagube sunt suportate de oaspete.

6. Răspundere

Motel Carmen nu răspunde pentru obiectele de valoare lăsate nesupravegheate în cameră. Recomandăm folosirea seifului, acolo unde este disponibil.

7. Proprietate intelectuală

Toate elementele site-ului (texte, imagini, logo, design) sunt proprietatea Motel Carmen și nu pot fi reproduse fără acord scris.

8. Soluționarea litigiilor

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz contrar, sunt competente instanțele de judecată din Baia Mare, conform legislației române. Consumatorii pot apela și la platforma SOL: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Modificări

Motel Carmen își rezervă dreptul de a modifica acești termeni. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

10. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni: rezervari@motelcarmen.ro · +40 262 220 544.